Gizlilik Politikası
thedayè olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden topladığımız, işlediğimiz, sakladığımız ve paylaştığımız kişisel verilerle ilgili sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak veya kişisel bilgilerinizi paylaşarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Sorumlusu ve İletişim
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili Veri Sorumlusu thedayè markasıdır. thedayè, [İstanbul’da bulunan fiziksel atölyesi ve ofisi üzerinden faaliyet göstermektedir]. Şirketimize ait iletişim bilgileri şöyledir:
* Unvan: thedayè
* Adres: Yeşilköy, İstanbul, Türkiye]
* E-posta:[email protected]
* Telefon: 05303051971
Her türlü soru veya talebiniz için yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde sizden çeşitli kişisel bilgiler talep edebilir veya bazı verileri otomatik olarak toplayabiliriz. Topladığımız kişisel verileriniz şunları içerebilir:
* Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz gibi bilgiler.
* Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizin ödemesine ilişkin kredi kartı veya banka kartı bilgileri (bu bilgiler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır ve tarafımızca saklanmaz).
* Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünlerin isimleri, adetleri, tutarları, sipariş tarihi, seçilen ödeme yöntemi, sipariş numarası gibi bilgiler.
* Site Kullanım Bilgileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, gezinti ve tıklama verileriniz gibi analitik veriler (çerezler vasıtasıyla toplanabilir).
Bu bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanabilir (örneğin sipariş formunu doldurduğunuzda) veya siteyi kullanımınız sırasında otomatik araçlarla elde edilebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK’nın izin verdiği kapsamda işlenmektedir:
* Siparişlerin Temini: Sipariş ettiğiniz ürünlerin üretimi, hazırlanması ve tarafınıza teslim edilebilmesi için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi (örn. üretim planlaması, kargo gönderimi).
* Ödeme ve Faturalandırma: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, e-fatura düzenlenmesi ve muhasebesel kayıtların tutulması.
* Müşteri İletişimi: Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek, teslimat ile ilgili sorunlarda sizinle iletişime geçebilmek ve destek taleplerinizi/şikayetlerinizi yanıtlamak.
* Pazarlama (İzinli): Açık rızanızın bulunması halinde, yeni ürünler, kampanyalar veya size özel fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak (örn. e-posta bülteni göndermek).
* Hizmet Geliştirme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak, müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla isimsiz analizler yapmak.
* Yasal Yükümlülükler: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek (ör. muhasebe ve vergi kayıtları tutmak, resmi mercilere yasal bildirimler yapmak).
Kişisel verileriniz belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak olup, işleme amacı için gerekli olan süre ve ölçüyle sınırlı olarak işlenecektir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Tarafımıza sağladığınız veya sistemlerimizde toplanan kişisel veriler, güvenli sunucularımızda ve güncel teknolojik önlemlerle korunmaktadır. Veri güvenliği bizim için önceliklidir; bu amaçla kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya zarar görmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Örneğin, web sitemiz SSL şifreleme ile veri iletimini güvenli hale getirmektedir.
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasalarda öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. İhtiyaç kalmayan ya da yasal saklama süresi dolan veriler, periyodik olarak güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Paylaşımı (Üçüncü Kişilere Aktarım)
thedayè, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü kişilere aktarmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılması söz konusu olabilir:
* Hizmet Sağlayıcılar: Siparişinizin size ulaştırılması için kargo şirketleriyle teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi paylaşabiliriz. Benzer şekilde ödemenizin alınması için bankalar veya ödeme hizmet sağlayıcılarla gerekli ödeme verilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi sadece bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda, belirtilen amaçlar için işler.
* Kanunen Yetkili Merciler: Kanuni bir yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla (örneğin mahkeme kararı veya resmi talep üzerine) kişisel verilerinizi ilgili yasal mercilerle ve kurumlarla paylaşabiliriz.
* İş Ortakları: Zaman zaman hizmet aldığımız iş ortaklarıyla (ör. teknik destek, lojistik veya pazarlama desteği sağlayan firmalarla) verilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Bu hallerde verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gereken ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılır. Üçüncü tarafların, paylaşılan verileri gizli tutması ve sadece belirtilen amaç için işlemesi sözleşmelerle güvence altına alınır.
Yukarıdaki durumlar dışında, açık rızanızı gerektiren herhangi bir veri paylaşımı söz konusu olduğunda sizden önceden onay alınacaktır.
Açık Rıza ve Hukuki Dayanak
Kişisel verilerinizin işlenmesinde KVKK’da belirtilen hukuki işleme şartlarına uyulmaktadır. Birçok durumda verileriniz, açık rızanız olmaksızın da kanunun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilir (örneğin bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi gibi).
Bu kapsam dışında kalan ve açık rızaya tabi tüm işlemler için ise sizden açık rızanız talep edilecektir. Özellikle pazarlama iletişimleri (ör. elektronik bülten gönderimi, kampanya bilgilendirmeleri) sadece onayınız varsa gerçekleştirilecektir. Vermiş olduğunuz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır. Açık rızanızı geri almak isterseniz, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.
Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen herkesin veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki taleplerde bulunma hakkı vardırsartlar.com:
* Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
* Amaç ve Kapsam Öğrenme: Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve verilerinizin bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
* Alıcıları Bilme: Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
* Düzeltme İsteme: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
* Silme/Yok Etme İsteme: KVKK madde 7’ye uygun olarak, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
* Bildirim Talebi: Düzeltme ve silme talepleri sonrasında, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme.
* İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme.
* Zararın Giderilmesini Talep Etme: Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıdaki haklarınızdan herhangi birini kullanmak istediğinizde, talebinizi yazılı olarak veya KVKK kapsamında belirlenen diğer usullerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK’nda öngörülen usul ve esaslara göre en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Politika Değişiklikleri ve Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. İleride politikada yapılacak önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir; güncellemeler yayınlandıkları tarihte yürürlüğe girer.
Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. İşbu Gizlilik Politikası 10 Ekim 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
thedayè olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden topladığımız, işlediğimiz, sakladığımız ve paylaştığımız kişisel verilerle ilgili sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak veya kişisel bilgilerinizi paylaşarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Sorumlusu ve İletişim
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili Veri Sorumlusu thedayè markasıdır. thedayè, [İstanbul’da bulunan fiziksel atölyesi ve ofisi üzerinden faaliyet göstermektedir]. Şirketimize ait iletişim bilgileri şöyledir:
* Unvan: thedayè
* Adres: Yeşilköy, İstanbul, Türkiye]
* E-posta:[email protected]
* Telefon: 05303051971
Her türlü soru veya talebiniz için yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde sizden çeşitli kişisel bilgiler talep edebilir veya bazı verileri otomatik olarak toplayabiliriz. Topladığımız kişisel verileriniz şunları içerebilir:
* Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz gibi bilgiler.
* Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizin ödemesine ilişkin kredi kartı veya banka kartı bilgileri (bu bilgiler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır ve tarafımızca saklanmaz).
* Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünlerin isimleri, adetleri, tutarları, sipariş tarihi, seçilen ödeme yöntemi, sipariş numarası gibi bilgiler.
* Site Kullanım Bilgileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, gezinti ve tıklama verileriniz gibi analitik veriler (çerezler vasıtasıyla toplanabilir).
Bu bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanabilir (örneğin sipariş formunu doldurduğunuzda) veya siteyi kullanımınız sırasında otomatik araçlarla elde edilebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK’nın izin verdiği kapsamda işlenmektedir:
* Siparişlerin Temini: Sipariş ettiğiniz ürünlerin üretimi, hazırlanması ve tarafınıza teslim edilebilmesi için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi (örn. üretim planlaması, kargo gönderimi).
* Ödeme ve Faturalandırma: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, e-fatura düzenlenmesi ve muhasebesel kayıtların tutulması.
* Müşteri İletişimi: Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek, teslimat ile ilgili sorunlarda sizinle iletişime geçebilmek ve destek taleplerinizi/şikayetlerinizi yanıtlamak.
* Pazarlama (İzinli): Açık rızanızın bulunması halinde, yeni ürünler, kampanyalar veya size özel fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak (örn. e-posta bülteni göndermek).
* Hizmet Geliştirme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak, müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla isimsiz analizler yapmak.
* Yasal Yükümlülükler: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek (ör. muhasebe ve vergi kayıtları tutmak, resmi mercilere yasal bildirimler yapmak).
Kişisel verileriniz belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak olup, işleme amacı için gerekli olan süre ve ölçüyle sınırlı olarak işlenecektir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Tarafımıza sağladığınız veya sistemlerimizde toplanan kişisel veriler, güvenli sunucularımızda ve güncel teknolojik önlemlerle korunmaktadır. Veri güvenliği bizim için önceliklidir; bu amaçla kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya zarar görmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Örneğin, web sitemiz SSL şifreleme ile veri iletimini güvenli hale getirmektedir.
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasalarda öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. İhtiyaç kalmayan ya da yasal saklama süresi dolan veriler, periyodik olarak güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Paylaşımı (Üçüncü Kişilere Aktarım)
thedayè, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü kişilere aktarmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılması söz konusu olabilir:
* Hizmet Sağlayıcılar: Siparişinizin size ulaştırılması için kargo şirketleriyle teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi paylaşabiliriz. Benzer şekilde ödemenizin alınması için bankalar veya ödeme hizmet sağlayıcılarla gerekli ödeme verilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi sadece bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda, belirtilen amaçlar için işler.
* Kanunen Yetkili Merciler: Kanuni bir yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla (örneğin mahkeme kararı veya resmi talep üzerine) kişisel verilerinizi ilgili yasal mercilerle ve kurumlarla paylaşabiliriz.
* İş Ortakları: Zaman zaman hizmet aldığımız iş ortaklarıyla (ör. teknik destek, lojistik veya pazarlama desteği sağlayan firmalarla) verilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Bu hallerde verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gereken ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılır. Üçüncü tarafların, paylaşılan verileri gizli tutması ve sadece belirtilen amaç için işlemesi sözleşmelerle güvence altına alınır.
Yukarıdaki durumlar dışında, açık rızanızı gerektiren herhangi bir veri paylaşımı söz konusu olduğunda sizden önceden onay alınacaktır.
Açık Rıza ve Hukuki Dayanak
Kişisel verilerinizin işlenmesinde KVKK’da belirtilen hukuki işleme şartlarına uyulmaktadır. Birçok durumda verileriniz, açık rızanız olmaksızın da kanunun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilir (örneğin bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi gibi).
Bu kapsam dışında kalan ve açık rızaya tabi tüm işlemler için ise sizden açık rızanız talep edilecektir. Özellikle pazarlama iletişimleri (ör. elektronik bülten gönderimi, kampanya bilgilendirmeleri) sadece onayınız varsa gerçekleştirilecektir. Vermiş olduğunuz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır. Açık rızanızı geri almak isterseniz, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.
Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen herkesin veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki taleplerde bulunma hakkı vardırsartlar.com:
* Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
* Amaç ve Kapsam Öğrenme: Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve verilerinizin bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
* Alıcıları Bilme: Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
* Düzeltme İsteme: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
* Silme/Yok Etme İsteme: KVKK madde 7’ye uygun olarak, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
* Bildirim Talebi: Düzeltme ve silme talepleri sonrasında, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme.
* İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme.
* Zararın Giderilmesini Talep Etme: Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıdaki haklarınızdan herhangi birini kullanmak istediğinizde, talebinizi yazılı olarak veya KVKK kapsamında belirlenen diğer usullerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK’nda öngörülen usul ve esaslara göre en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Politika Değişiklikleri ve Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. İleride politikada yapılacak önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir; güncellemeler yayınlandıkları tarihte yürürlüğe girer.
Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. İşbu Gizlilik Politikası 10 Ekim 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.